Pregunta más frecuente
Ver estado de un ticket
Últimas actualizaciones hace un año
1) Dirigirse al Sitio Web https://cleversoftsolutions.com/index.php, una vez dentro ingresar en la opción AYUDA > Portal de Tickets.
2) En la siguiente Ventana procederemos a hacer Clíck en el botón Ver estado de un Ticket
3) Le dará la opción de buscar por número de ticket o iniciar sesión.
En el caso que tenga numero de ticket ingresar los datos y hacer click en ver ticket
(Sino iniciar sesión)
Para iniciar sesión le pedirá el email con que se registro en el sistema de tickets y la contraseña
4) Una vez que haya iniciado sesión puede buscar el ticket
5) Al final del ticket tiene la posibilidad de publicar una respuesta, (ser lo más detallado posible), también le da la posibilidad de agregar archivos
Luego click en publicar respuesta