Frequently Asked Question

INGRESO AL SISTEMA

Para ingresar al sistema deberá loguearse con:
1) Usuario: completar con el usuario que le fue asignado
2 )Clave: completar con la contraseña que le fue asignada.
3) Hacer click en el botón ACEPTAR



ACCEDER AL ADMINISTRADOR DE CLIENTES

1) Hacer click en el módulo de SOCIOS
2) Hacer clik en el Administrador de socios





ENCONTRAR EL SOCIO DESEADO EN EL ADMINISTRADOR

Se puede buscar por todas las solapas que se encuentran en el administrador de socios, como por ejemplo:

Solapa 1 Por nombre y apellido
Solapa 2 por Nro de Socio
Solapa 4 Asterisco (*) o a veces con (+): puede escribir parte del contenido del nombre y apellido a buscar para poder localizarlo.




BOTONES:



VER: para ver los datos de la ficha
CAMBIAR: para poder modificar datos de la ficha
CONTRATOS: consultar los datos del contrato/s del socio
CUENTA CORRIENTE: para consultar la cuenta corriente del socio



ALTA A NUEVO SOCIO

1) Hacer click en el módulo de SOCIOS
2) Ir al Administrador de socios/ instituciones



3) Hacer click en el botón Agregar



Datos mínimos requeridos a cargar en la ficha de un socio
Los datos mínimos requeridos va a variar de acuerdo a lo que se encuentre configurado para cada empresa o club.



Solapa 1 – General

• Nombre Mostrar ( Apellido y Nombre del nuevo socio)
• Fecha de nacimiento. (fecha de nacimiento del nuevo socio )
• Sexo (Masculino, femenino, no especificado)
• Tipo de Documento ( DNI, CI , LC, LE, PAS)
• Doc. Nro (Numero de documento)
• Dirección

• Número Padre:

Solapa 2 – Configuración

• 

Datos a completar:

• Categoría :categoría del socio
• Profesión, si fuera necesario
• Estado: Si quiere identificar al socio bajo estados como: Normal,Moroso, incobrable,etc.

Solapa 3-Cobranza
Se ingresan los datos de la tarjeta de crédito que utilizará el socio para que se le realicen los débitos de las cuotas y/o actividades
En la solapa DÉBITOS AUTOMÁTICOS completar:

• Tarjeta
• Banco
• Nombre del titular de la tarjeta
• Nro de Tarjeta / CBU
• Fecha de vencimiento de la tarjeta

Hacer click en el botón ACEPTAR o F10

COMO COBRAR?
1) Si se encuentra generado el CUPÓN o ND

• Seleccionar el socio desde el administrador de socios
• Hacer click en el botón RECIBO
• 
  

2) Si no se encuentra generada la ND (Facturación Manual de Actividad)

• Seleccionar el socio desde el administrador de socios
• Hacer click en el botón Débito/Crédito
• 
  

• Elegir Tipo de Comprobante a generar

Completar los datos de la solapa 1 CABECERA

• Hacer click en el botón ACEPTAR